Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 11/09/2026

En Visual Anime mostramos una selección de productos de anime a modo de catálogo. Al hacer clic en «comprar» o en el botón de producto, serás redirigido a la tienda oficial de AliExpress, donde se completa la compra directamente con el vendedor correspondiente.

¿Quién gestiona mi compra?

Visual Anime no procesa pagos, envíos ni devoluciones de forma directa. Toda compra realizada tras la redirección se gestiona exclusivamente a través de AliExpress y del vendedor correspondiente, siendo estos los responsables del proceso de compra, envío, devolución y reembolso.

¿Cómo solicito una devolución o reembolso?

Al tratarse de compras gestionadas por AliExpress, cualquier solicitud de devolución, reembolso o disputa debe realizarse directamente desde tu cuenta de AliExpress, siguiendo la política de devoluciones y garantía al comprador de dicha plataforma, disponible en aliexpress.com.

Usuarios fuera de España

Esta información tiene carácter general y se ofrece como referencia. Si compras desde fuera de España, te recomendamos además consultar la normativa de protección al consumidor vigente en tu país de residencia, ya que puede complementar o diferir de lo aquí indicado.

¿Necesitas ayuda?

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